近年來，合肥高新區(qū)金桂社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，樹牢以人為本的工作理念，不斷拓展深化做細網(wǎng)格化管理、做實民主化協(xié)商、做精親民化建設(shè)、做強聯(lián)合化共建、做優(yōu)品牌化創(chuàng)建等“五鄰”工作法，逐步構(gòu)建“組織有力、鄰里有愛、治理有效、和諧有序”的城鄉(xiāng)基層治理格局，增強居民的歸屬感和認(rèn)同感。

做細網(wǎng)格化管理，夯實“末梢”到“前沿”的治理基石。按照“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的思路，將社區(qū)工作人員和11名“紅色小管家”編入5個小區(qū)網(wǎng)格，小區(qū)黨支部書記“零距離面對面”，緊盯網(wǎng)格區(qū)內(nèi)治理難題，構(gòu)建“網(wǎng)格 + 巡查”助力環(huán)境整潔、“網(wǎng)格 + 入戶”收集社情民意、“網(wǎng)格 + 宣傳”提升網(wǎng)格的“微服務(wù)”網(wǎng)格化管理工作機制。社區(qū)每周制定重點巡查清單，涵蓋樓道亂堆放、高層電梯、地庫衛(wèi)生等關(guān)鍵領(lǐng)域。去年以來，累計調(diào)解鄰里矛盾15起、清理樓道雜物60余處、地庫雜物20余處、送證上門23戶，各類入戶宣傳共計800余次。讓網(wǎng)格管理從“末梢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒把亍?，成為社區(qū)治理的有力觸手。

做實民主化協(xié)商，書寫“問題”變“點贊”的滿意答卷。社區(qū)結(jié)合“串百家門、問百家情、解百家愁、暖百家心”協(xié)商議事模式，堅持“問題清單”對照銷號，依托小區(qū)涼亭議事會定期開展小區(qū)服務(wù)、管理，提升大討論、集思廣益、共商共議，有序引導(dǎo)居民群眾參與基層治理，推動解決相鄰單位噪音擾民、小區(qū)綠化提升、充電樁信號弱、衛(wèi)生保潔、物業(yè)管理服務(wù)等問題。社區(qū)通過涼亭議事會邀請物業(yè)公司、黨員、紅色小管家、熱心居民代表共同商討解決方案，做到“事事有答復(fù)，件件有落實”“易事快辦、難事限時辦”的工作準(zhǔn)則，逐一進行落實解決。去年以來協(xié)調(diào)解決維修小區(qū)路面、提升綠化等7大項60小項問題，將“問題”轉(zhuǎn)化為“點贊”，提升了居民的幸福感和滿意度。

做精親民化建設(shè)，奏響“服務(wù)”與“民心”的和諧樂章。社區(qū)秉持“小辦公，大服務(wù)”原則，除1.6%的辦公區(qū)面積外，其余面積全部歸還居民。在功能布局上，保留舞蹈室、棋牌室等深受居民喜愛的傳統(tǒng)功能室，同時新增科普教育區(qū)、親子樂園區(qū)、健身運動區(qū)、理論宣講區(qū)、文化活動區(qū)等多個充滿活力的區(qū)域、配備社區(qū)食堂，老中青各個群體在黨群服務(wù)中心都可以找到樂趣。為讓陣地“活”起來，社區(qū)每周精心策劃形式多樣的活動，全年累計舉辦閱讀、親子、書法、觀影等主題活動80余場次，參與居民超3000余人，真正實現(xiàn)了讓居民“走得進、坐得下、還想來”的美好愿景，在服務(wù)與民心之間架起了一座堅實的橋梁。

做強聯(lián)合化共建，匯聚“合力”推動“發(fā)展”的強大動力。社區(qū)積極凝聚各方力量，整合各類資源，為群眾排憂解難。鏈接轄區(qū)駐地單位、非公企業(yè)、社會組織、居民自治組織等16個單位的資源力量，形成“黨建共同體”，圍繞品質(zhì)提升、志愿服務(wù)、小區(qū)建設(shè)等重點領(lǐng)域，通過建立“雙向服務(wù)清單”工作機制，為基層治理注入源源不斷的活力。去年以來，高新區(qū)黨政辦黨支部向社區(qū)捐贈圖書1000余冊、中移在線黨支部在小區(qū)開展常態(tài)化反電詐宣傳活動、園區(qū)單位開展傳統(tǒng)節(jié)日慰問、服務(wù)老人保潔項目、職工運動會等，有力地推動了社企黨建合力。

做優(yōu)品牌化創(chuàng)建，注入“需求”與“活力”的成長源泉。圍繞青少年“課后補位”服務(wù)，社區(qū)集聚合工大科研小團隊、轄區(qū)3家社會組織、7家非學(xué)科類專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)專業(yè)人才簽訂共建協(xié)議，挖掘小區(qū)達人，成立“樂在金桂園丁幫幫團”，圍繞青少年德智體美勞五育，每周一至周五下午在黨群服務(wù)中心開設(shè)少兒武術(shù)、創(chuàng)意美術(shù)、創(chuàng)意手工DIY、科普小實驗、國防教育等豐富多彩的課程，做到周周不重復(fù)。暑期開設(shè)“七彩陽光”暑假公益班，配備10名志愿者老師，面向轄區(qū)6歲以上青少年，開設(shè)非遺永京拳、少兒手工、羽毛球、樂高、少兒繪畫、兒童法律科普、科普小實驗等7門課程，覆蓋210名青少年，給青少年假期一個好“趣”處。壯大社區(qū)“合伙人”力量，社區(qū)招募家長志愿者20余人，參與社區(qū)秩序維護、課間拍照、作品展示、海報制作和視頻剪輯等工作，形成社區(qū)與居民良性互動。目前，累計開班114場，服務(wù)時長121小時，服務(wù)青少年2000余人次，打造舒心、放心、開心的學(xué)習(xí)環(huán)境。