近年來,瑤海區(qū)三里街街道針對弱勢群體和流動(dòng)人口多、公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施較差等小區(qū)治理痛難點(diǎn)問題,積極探索黨建引領(lǐng)、區(qū)域融合、多元共治的精細(xì)治理模式,推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理提質(zhì)增效。
架構(gòu)“三縱四級”組織網(wǎng)絡(luò),夯實(shí)黨建根基。細(xì)化完善小區(qū)組織架構(gòu),搭建“小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”“三縱”組織架構(gòu),因地制宜建立“黨建指導(dǎo)員+黨組織書記+樓棟長+紅色小管家”小區(qū)“四級”治理體系。配齊小區(qū)黨組織書記63人,配強(qiáng)“紅色小管家”73名,招募樓棟長149人,吸納小區(qū)各類人才成立特色志愿隊(duì)伍27支,共同參與小區(qū)治理服務(wù)。推動(dòng)小區(qū)全部成立業(yè)委會(huì)(物管會(huì))建立協(xié)商議事、評議述職等制度,落實(shí)每月“一研判一調(diào)度”“一考核一講評”。按照“符合條件應(yīng)建盡建,創(chuàng)造條件靈活組建”原則,建立物業(yè)黨組織11個(gè),落實(shí)街道工作及上級要求,督促物業(yè)改進(jìn)服務(wù)。
搭建"多元協(xié)商"治理平臺(tái),釋放協(xié)同效應(yīng)。構(gòu)建“1+3+N”協(xié)商平臺(tái):1個(gè)街道級“有事‘瑤’商量”主陣地,3類特色議事載體(周四黨群議事會(huì)、周二政企下午茶、百姓評理說事點(diǎn)),N個(gè)樓棟微信群實(shí)現(xiàn)24小時(shí)云協(xié)商,共收集意見建議27條,2024年累計(jì)化解文明養(yǎng)犬、充電樁建設(shè)等21類民生問題,辦結(jié)率達(dá)96%。創(chuàng)新“三張清單”機(jī)制(需求-資源-項(xiàng)目),推動(dòng)50余家共建單位認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目,形成政企社聯(lián)動(dòng)治理格局。整合黨建、綜治、城管等各部門,推動(dòng)“三官三師”(法官、檢察官、警官;律師、心理咨詢師、社會(huì)工作師)聯(lián)動(dòng)進(jìn)小區(qū)。深化“組織化結(jié)對共建”“項(xiàng)目化小區(qū)服務(wù)”“機(jī)制化實(shí)踐成效”扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)與高校的互動(dòng)合作、小區(qū)與高校志愿者結(jié)對互聯(lián),實(shí)現(xiàn)校地共建共享共贏。
構(gòu)建"民生直通"響應(yīng)閉環(huán),破解急難愁盼。廣泛吸納紅色小管家、熱心居民、志愿者等,組建20余人議事隊(duì)伍,有效化解不文明養(yǎng)犬、電瓶車上樓、廣場舞噪聲擾民等鄰里糾紛21類,共計(jì)為200名特殊關(guān)愛群體提供及時(shí)、精準(zhǔn)、貼心的“家門口”服務(wù)。結(jié)合“左鄰右舍”黨群服務(wù)站,黨員活動(dòng)室、老年食堂、兒童之家、紅色書吧,打造集黨員教育、學(xué)習(xí)交流、文化休閑、調(diào)解議事等多種功能于一體的綜合服務(wù)陣地。利用“黨代表接待日”等制度,對群眾反映的問題每天反饋,每月通報(bào),持續(xù)跟蹤進(jìn)展。擴(kuò)建人民調(diào)解委員會(huì)、律師工作站、普法活動(dòng)室,推行“律師進(jìn)小區(qū)”,提供法律咨詢、培訓(xùn)、糾紛調(diào)解等服務(wù),實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理共建共享。
織密"溫度傳遞"服務(wù)網(wǎng)絡(luò),延伸惠民觸角。建立“1+2+5+N”黨群服務(wù)陣地體系:以街道黨群服務(wù)中心為圓點(diǎn),2個(gè)街道級子中心(街道物業(yè)糾紛調(diào)解中心和街道社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心)、5個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心為支點(diǎn),輻射20個(gè)小區(qū)“左鄰右舍”黨群服務(wù)站,持續(xù)提升基層黨群服務(wù)中心綜合能力。組建小區(qū)志愿服務(wù)隊(duì),引導(dǎo)小區(qū)人大代表、機(jī)關(guān)干部、老黨員、賢達(dá)人士等發(fā)揮所長,組建小區(qū)“愛綠護(hù)綠隊(duì)”“銀發(fā)護(hù)衛(wèi)隊(duì)”“青巖之家”等20余支志愿服務(wù)隊(duì)伍,為居民群眾提供錯(cuò)時(shí)服務(wù)。建立“文明行為銀行”,采用積分管理模式,為小區(qū)黨員、群眾、企事業(yè)團(tuán)體以及社會(huì)組織等提供各類文明行為積分儲(chǔ)存與兌換,不斷增強(qiáng)共建共治共享的社會(huì)治理合力。