近年來(lái)，肥東縣店埠鎮(zhèn)鎮(zhèn)南社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，創(chuàng)新實(shí)施“一核雙擎三圈”工作法，堅(jiān)持“民意我來(lái)聽(tīng)，‘南’事我來(lái)辦”服務(wù)理念，持續(xù)提升社區(qū)精細(xì)化、智慧化、人性化治理水平，繪就共建共治共享的基層治理新圖景。

“一核定音”強(qiáng)引領(lǐng)，構(gòu)建組織體系新格局。為充分釋放黨建引領(lǐng)基層治理效能，鎮(zhèn)南社區(qū)錨定方向、精準(zhǔn)發(fā)力，著力破解組織覆蓋不足、隊(duì)伍能力短板、服務(wù)資源分散等難題。強(qiáng)化組織引領(lǐng)。構(gòu)建“社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組”三級(jí)組織鏈條，推進(jìn)黨組織覆蓋延伸至治理“神經(jīng)末梢”。目前已組建8個(gè)網(wǎng)格黨支部、5個(gè)小區(qū)黨群服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)組織體系“縱到底、橫到邊”。建強(qiáng)社區(qū)隊(duì)伍。推動(dòng)專(zhuān)職社區(qū)工作者向“全科全能”轉(zhuǎn)型。通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)、“一月一講堂”等方式提升能力素質(zhì)，打造了一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)有溫度的基層治理隊(duì)伍。目前已有3人取得初級(jí)社工證。培育志愿團(tuán)隊(duì)。聚焦志愿服務(wù)，建成由236名志愿者組成的10支志愿隊(duì)伍、1支社會(huì)組織，推行積分制管理、項(xiàng)目化運(yùn)作，2024年“科普惠民”志愿項(xiàng)目榮獲縣級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)，形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的良好氛圍。

“雙擎驅(qū)動(dòng)”促融合，釋放服務(wù)治理新動(dòng)能。聚焦服務(wù)提質(zhì)，鎮(zhèn)南社區(qū)同步發(fā)力“線上+線下”雙渠道，推動(dòng)治理提速、服務(wù)提效。傾聽(tīng)“小心愿”。暢通民情反映渠道，發(fā)揮“五員共治”優(yōu)勢(shì)，即社區(qū)書(shū)記、業(yè)委會(huì)成員、網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)、物業(yè)管家力量聯(lián)動(dòng)，通過(guò)12345熱線、網(wǎng)格微信群、“周末說(shuō)事”等形式，實(shí)現(xiàn)“聽(tīng)小愿、辦實(shí)事”。截至目前，已解決居民反映問(wèn)題60余件。調(diào)解“小矛盾”。構(gòu)建由社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、黨員志愿者等多方參與的“協(xié)商議事+民情臺(tái)賬+走訪家?！睓C(jī)制，聚焦政策宣傳、物業(yè)治理、鄰里糾紛等事項(xiàng)“說(shuō)在家門(mén)口、調(diào)在小廣場(chǎng)”。截至目前，已收集意見(jiàn)建議20余條，成功化解矛盾糾紛20件。辦好“小項(xiàng)目”。立足居民“急難盼”事項(xiàng)，挖掘衣食住行等關(guān)鍵細(xì)節(jié)，推動(dòng)社區(qū)食堂、養(yǎng)老服務(wù)中心、四點(diǎn)半課堂、暑托班等便民小項(xiàng)目落地見(jiàn)效。2024年以來(lái)，開(kāi)展餐飲場(chǎng)所安全隱患整治，拆窗破網(wǎng)50處，安裝一氧化碳報(bào)警器等170余個(gè)，居民安全感、滿(mǎn)意度顯著提升。

“三圈融合”優(yōu)服務(wù)，延伸社區(qū)幸福新半徑。堅(jiān)持“民有所呼、我有所應(yīng)”，立足群眾多樣化需求，推動(dòng)服務(wù)從“有”向“優(yōu)”、從“辦成”向“辦好”轉(zhuǎn)變，精心構(gòu)建“便民服務(wù)圈、助老托幼圈、健康休閑圈”三大服務(wù)圈層，拓展治理外延。打造“便民服務(wù)圈”。聚焦日常所需，依托熱心居民志愿參與，打造“幸福集市”流動(dòng)服務(wù)品牌，提供義剪、義修等公益服務(wù)80余次，服務(wù)居民500余人次，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”、群眾“真便利”。打造“助老托幼圈”。聚焦“一老一小”，完善棋牌室、書(shū)畫(huà)室、乒乓球室等功能場(chǎng)所，聯(lián)動(dòng)社會(huì)組織開(kāi)展老年興趣活動(dòng)。針對(duì)兒童課后及假期“看護(hù)難”問(wèn)題，設(shè)立“四點(diǎn)半課堂”“假期托管班”，搭建青少年志愿者服務(wù)平臺(tái)，有效填補(bǔ)家庭監(jiān)管“空檔期”。打造“健康休閑圈”。聚焦居民健康生活，建成休閑健身場(chǎng)地6處，常態(tài)化開(kāi)展中醫(yī)養(yǎng)生課堂、科學(xué)健身講座、廣場(chǎng)健身舞等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“健身圈”“健康圈”同頻共振，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)向心力與凝聚力。