近年來，銘傳鄉(xiāng)緊扣黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村基層治理主線，建立“片-組-格”“三長”聯(lián)系服務(wù)群眾體系，通過建強(qiáng)“三長”隊(duì)伍、創(chuàng)新服務(wù)模式、完善考評機(jī)制，推動(dòng)基層治理從“單向管理”向“多元共治”轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾“零距離”、服務(wù)效能“大提升”。
以培訓(xùn)賦能，鍛造治理“精兵”。銘傳鄉(xiāng)將“三長”能力建設(shè)作為基礎(chǔ)工程，構(gòu)建“理論+實(shí)踐”雙軌培訓(xùn)體系。依托鄉(xiāng)級(jí)黨校、電教遠(yuǎn)教平臺(tái)開展政策法規(guī)、矛盾調(diào)解等專題培訓(xùn)。針對農(nóng)村實(shí)際需求，開設(shè)農(nóng)技知識(shí)“微講堂”，邀請“田秀才”“土專家”現(xiàn)場教學(xué)，提升網(wǎng)格員帶富能力。同時(shí)，推廣“智慧肥西”、小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”等數(shù)字化工具，通過線上模擬操作、線下實(shí)操演練，確?！叭L”熟練運(yùn)用信息化手段解決群眾訴求。
以活動(dòng)聚情，打造共治“尖兵”。通過議事協(xié)商、文化浸潤、志愿服務(wù)等多元化活動(dòng)增強(qiáng)黨群互動(dòng)，激活基層治理“神經(jīng)末梢”。創(chuàng)立“流動(dòng)板凳”議事會(huì)、“黨群服務(wù)微陣地”協(xié)商等載體，組織“三長”與群眾共商村務(wù)。線上依托微信群推行“群眾點(diǎn)單、支部接單”，實(shí)時(shí)處理緊急訴求，辦結(jié)率達(dá)96%。結(jié)合“紅色影視播放季”活動(dòng)，組織黨員群眾集中觀看紅色影片，以紅色精神凝聚共識(shí)。舉辦“蠶桑文化節(jié)”“美麗庭院”評比等特色活動(dòng)，將政策宣傳融入民俗體驗(yàn)，增強(qiáng)群眾參與感和認(rèn)同感。組建18支黨員志愿服務(wù)隊(duì)，開展助老扶弱、環(huán)境整治等活動(dòng)。設(shè)立“肥西工會(huì)幸福驛站”，為戶外工作者提供便民服務(wù)。
以講評增效，激活干事“標(biāo)兵”。建立“動(dòng)態(tài)考評+正向激勵(lì)”機(jī)制，推動(dòng)“三長”履職盡責(zé)。實(shí)行“周走訪、月匯總、季通報(bào)”，將走訪覆蓋率、問題解決率等納入考核指標(biāo)。2024年，補(bǔ)充新鮮血液25人，確保隊(duì)伍活力。開展“星級(jí)網(wǎng)格員”“最美三長”評選，2024年表彰先進(jìn)65人，營造比學(xué)趕超氛圍。同步將優(yōu)秀網(wǎng)格員納入村級(jí)后備干部庫，12人進(jìn)入村“兩委”培養(yǎng)序列。推行服務(wù)對象滿意度測評，邀請村民代表對“三長”履職情況進(jìn)行打分，結(jié)果與評優(yōu)評先掛鉤，2024年群眾滿意度達(dá)98%，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好不好，群眾說了算”。（郭曉寶）